Unfall im Ausland?
Bei einem Unfall im EU-Ausland mit einem dort versicherten Fahrzeug kannst Du Deinen Schaden in vielen Fällen von Deutschland aus regulieren, auf Deutsch, über einen Schadenregulierungsbeauftragten der gegnerischen Versicherung.
- Regulierung oft von Deutschland aus und auf Deutsch
- Zentralruf der Autoversicherer nennt den Ansprechpartner
- Gutachten nach Deiner Rückkehr in Hamburg möglich
Schritt für Schritt
Unfallstelle sichern. Bei Verletzten oder Streit die Polizei rufen. In manchen Ländern ist die Polizei immer zu rufen.
Gemeinsam ausfüllen, jeder behält ein Exemplar. Nur unterschreiben, was Du verstehst.
Kennzeichen, Name, Anschrift, Versicherung und Versicherungsnummer des anderen. Fotos von Schaden, Unfallstelle und Dokumenten.
Der Zentralruf der Autoversicherer nennt Dir den Schadenregulierungsbeauftragten in Deutschland.
Ist Dein Auto fahrbereit, begutachten wir es nach Deiner Rückkehr in Hamburg.

In der Regel: die Versicherung des Unfallgegners
Bei einem Unfall in einem EU- oder EWR-Land hat jede Kfz-Versicherung einen Schadenregulierungsbeauftragten in Deutschland. Über ihn machst Du Deine Ansprüche geltend.
Die Höhe Deiner Ansprüche richtet sich nach dem Recht des Unfalllandes. Das kann von deutschem Recht abweichen, zum Beispiel bei Gutachterkosten, Mietwagen oder Wertminderung.
Antwortet die Versicherung nicht fristgerecht oder ist sie nicht zu ermitteln, kann die Entschädigungsstelle in Deutschland zuständig sein. Das prüft am besten ein Anwalt.
Wichtige Fakten
Zentralruf der Autoversicherer: 0800 250 26 00 (aus dem Ausland +49 40 300 330 300).
Der Europäische Unfallbericht ist in vielen Ländern Standard. Nimm ihn ins Handschuhfach.
Welche Positionen ersetzt werden, richtet sich nach dem Recht dort. Ein Anwalt klärt das.
Für Unfälle außerhalb der EU und des EWR gelten andere Regeln. Frag uns vorher.
Das Wichtigste in 30 Sekunden
Meist nicht. Bei Unfällen im EU-Ausland regulierst Du in der Regel über den Schadenregulierungsbeauftragten in Deutschland.
Der Zentralruf der Autoversicherer, telefonisch oder online.
Ja, wenn Dein Auto nach Hause gebracht wurde oder fahrbereit ist.
Das richtet sich nach dem Recht des Unfalllandes. Kläre es vorher mit uns oder einem Anwalt.
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Ruf uns an oder schreib uns per WhatsApp.
0173 408 64 20Alle Fragen ansehenGilt das auch für Unfälle mit ausländischem Kennzeichen in Deutschland?
Nein, das ist ein anderer Fall. Dafür gibt es die Seite Unfall mit ausländischem Kennzeichen.
Brauche ich einen Anwalt?
Bei Unfällen im Ausland oft ja, weil das Recht des Unfalllandes gilt. Wir koordinieren den Kontakt zu einer Partnerkanzlei.
Was ist, wenn der Unfallgegner nicht versichert war?
Dann kann die Entschädigungsstelle zuständig sein. Lass das anwaltlich prüfen.
Unfall im Ausland? Wir sagen Dir, wie es weitergeht.
Ruf an oder schick uns ein paar Fotos per WhatsApp. Wir sagen Dir, wie es weitergeht. Rund um die Uhr erreichbar.
*bei unverschuldetem Unfall, für erstattungsfähige Kosten
