Fragen und Antworten
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Jede Antwort führt zur passenden Seite.
Kosten
Was kostet mich das Gutachten?
Bei unverschuldetem Unfall nichts. Die gegnerische Versicherung zahlt. Kosten & wer zahlt
Was ist bei Mitschuld?
Dann wird nach Haftungsquote erstattet.
Muss ich etwas vorstrecken?
Nein. Wir rechnen direkt mit der Versicherung ab.
Gutachten
Muss ich den Gutachter der Versicherung nehmen?
Nein. Als Geschädigter wählst Du selbst. Mehr dazu
Ab wann lohnt sich ein Gutachten?
Grob ab etwa 750 € Schaden. Darunter: Kostenvoranschlag
Wann erreiche ich Euch?
Rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen. Den Besichtigungstermin stimmen wir mit Dir ab.
Wie sehe ich, wie weit mein Fall ist?
In Deinem Kunden-Dashboard siehst Du den Stand jederzeit. Dazu bekommst Du Updates per WhatsApp. Mehr zur Unfallabwicklung
Auszahlung
Kann ich mir den Schaden auszahlen lassen?
Ja, netto laut Gutachten. So geht’s
Bekomme ich die Mehrwertsteuer?
Nur wenn sie anfällt, also bei Reparatur mit Rechnung.
Mietwagen
Steht mir ein Mietwagen zu?
Ja, für die Reparaturdauer. Oder Nutzungsausfall als Geld. Mehr
Anwalt
Wer zahlt den Anwalt?
Bei unverschuldetem Unfall die Gegenseite. Mehr
Beratet Ihr rechtlich?
Nein. Rechtliche Fragen klärt eine spezialisierte Partnerkanzlei für Verkehrsrecht. Wir koordinieren die Zusammenarbeit und übergeben Gutachten und Unterlagen.
Fristen
Bis wann muss ich den Schaden melden?
Deiner eigenen Versicherung innerhalb einer Woche. Ansprüche gegen den Gegner verjähren in der Regel nach 3 Jahren zum Jahresende.
Sonderfälle
Der Unfallgegner ist geflüchtet. Was nun?
Sofort Polizei rufen. Fahrerflucht
Der Gegner hat ein ausländisches Kennzeichen.
Dann reguliert das Deutsche Büro Grüne Karte. Mehr
Keine Frage gefunden. Ruf uns an: 0173 408 64 20
Du hattest einen Unfall? Wir kümmern uns.
Ruf an oder schick uns ein paar Fotos per WhatsApp. Wir sagen Dir, wie es weitergeht. Rund um die Uhr erreichbar.
*bei unverschuldetem Unfall, für erstattungsfähige Kosten