Ablauf

In 4 Schritten zu Deinem Geld

Du meldest den Unfall, wir machen den Rest. So läuft es ab, Schritt für Schritt.

Illustration: Ein besorgter Autofahrer steht vor zwei Autos, die gerade zusammengestoßen sind
Schritt für Schritt

Der Ablauf

  1. Illustration: Nach dem Unfall ruft der Geschädigte mit dem Handy an, hinter ihm die beiden beschädigten Autos
    Schritt 1: Unfall melden

    Ruf an, schreib per WhatsApp oder nutze das Formular. Wir klären mit Dir, wer zahlt.

    24/7 erreichbarauch an Feiertagen
  2. Illustration: Ein Gutachter erklärt dem Geschädigten den Schaden, im Hintergrund wird das Unfallauto untersucht
    Schritt 2: Besichtigung vor Ort

    Wir kommen zu Dir: Unfallort, Zuhause, Arbeit oder Werkstatt. Bei Verdacht auf verdeckte Schäden kann ein zusätzlicher Termin in der Werkstatt nötig sein.

    Termin nach Absprache
  3. Illustration: Der Gutachter koordiniert zwischen Geschädigtem, Auto und Versicherung, verbunden durch Pfeile
    Schritt 3: Gutachten und Einreichen

    Wir erstellen das Gutachten und reichen es bei der Versicherung ein. Auf Wunsch mit Mietwagen, Werkstatt und Partnerkanzlei.

  4. Illustration: Der Geschädigte freut sich mit Geld in der Hand neben seinem reparierten Auto
    Schritt 4: Geld oder Reparatur

    Auszahlung auf Dein Konto oder Reparatur in der Partnerwerkstatt. Du entscheidest.

Checkliste

Was Du bereithalten solltest

  • Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I)
  • Name, Anschrift und Kennzeichen des Unfallgegners
  • Versicherung des Gegners, wenn bekannt
  • Fotos vom Unfall, wenn vorhanden
  • Aktenzeichen der Polizei, wenn sie da war
  • Bei Leasing oder Finanzierung: Vertrag
Status-Updates

Du weißt immer, wo Dein Fall steht

Bei jedem Schritt bekommst Du eine kurze Nachricht per WhatsApp: Gutachten fertig, eingereicht, Antwort der Versicherung, Geld unterwegs. Zusätzlich siehst Du den Stand jederzeit in Deinem Kunden-Dashboard.

FAQ

Häufige Fragen

Deine Frage ist nicht dabei? Ruf uns an oder schreib uns per WhatsApp.

0173 408 64 20Alle Fragen ansehen
Muss ich bei der Besichtigung dabei sein?

Nicht unbedingt. Wir brauchen nur Zugang zum Auto und den Fahrzeugschein.

Wie lange dauert es, bis ich Geld bekomme?

Das hängt von der Versicherung ab. In der Regel sind es rund 3 Wochen.

Was, wenn die Versicherung nicht reagiert?

Dann schaltet sich auf Wunsch unser Partneranwalt ein.

Kostenlos für Geschädigte*

Du hattest einen Unfall? Wir kümmern uns.

Ruf an oder schick uns ein paar Fotos per WhatsApp. Wir sagen Dir, wie es weitergeht. Rund um die Uhr erreichbar.

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*bei unverschuldetem Unfall, für erstattungsfähige Kosten

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